자주하는 질문

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문의메일을 보내시기 전에 우선 확인해 주세요.

네, 패널가입은 무료입니다.

RAKUTEN INSIGHT SURVEYS의 <메인페이지>에 제시된 순서대로 진행해 주십시오.

  1. 가입하시기 전에<회원약관>을 반드시 확인하여 주십시오.
    <회원약관>에 동의하시는 경우에만 준회원 가입 절차를 진행하여 주십시오.
  2. 준회원 가입 절차에 필요한 정보를 입력하여 주십시오.
  3. 준회원 가입이 완료되면, 준회원 가입 완료 이메일이 도착합니다.
  4. 준회원 가입 완료 이메일에 제공된 URL을 클릭하여, 정회원 가입 절차를 진행하여 주십시오.
  5. 필요한 정보를 입력하시면, 정회원 가입이 완료됩니다.

준회원 가입 완료 이메일이 도착하지 않을 경우, 여기로 문의하여 주십시오.(정회원 등록까지 마치지 않으신 경우 마이페이지에 로그인 하실수 없습니다.)

<마이페이지>에 로그인하신 후, 기본정보는 <등록정보 변경> 메뉴에서, 상세정보는 <상세정보 업데이트>메뉴에서 수정하여 주십시오.

[주의사항]

이메일을 잘못 입력하시는 경우가 많습니다.
입력하실 때 주의해 주세요

어떠한 사항이 어떻게 잘못 기재되었는지는 해당 입력란의 붉은 글씨로 표시됩니다. 입력란을 확인하신 후, 오류가 발생한 항목의 입력내용을 수정하여 주십시오.

준회원 가입을 완료하고 24시간이 경과해도 준회원 가입 완료 이메일이 오지 않을 경우, 여기.로 문의해 주십시오.(정회원 등록까지 마치지 않으신 경우 마이페이지에 로그인 하실수 없습니다.)

이용하시는 메일의 환경설정에 따라 이메일에 기재되어 있는 URL 주소가 여러 줄로 나뉘어, 사이트에 접속할 없다는 화면이 표시되는 경우가 있습니다. 이러한 경우에는 URL 주소가 한 줄로 표시되도록 이메일 본문에서 URL을 복사하여, 인터넷 주소창에 붙여넣기 한 후 접속해 주십시오.

등록하실 수 있습니다. 그러나 가족 본인이 등록하셔야 합니다.

만 16세 이상이면 가입하실 수 있습니다.

조사참가는 자유입니다. 조사에 참가할 수 없는 경우, 응답하지 않으셔도 괜찮습니다. 또한 조사 도중에 응답을 계속할 수 없는 경우에는 응답을 중단하실 수 있습니다. 단, 응답을 중단한 경우에는 포인트가 적립되지 않습니다.

조사는 아래 제시된 순서대로 참가하여 주십시오.

  1. RAKUTEN INSIGHT SURVEYS에서 <조사참여 요청> 메일이 귀하의 이메일로 도착합니다.
  2. 메인페이지에서 <마이페이지>에 로그인해 주십시오.
  3. <마이페이지>에는 새로운 조사가 표시되어 있습니다. <참여하기> 버튼을 클릭하여 조사에 참가해 주십시오.
  4. 조사 응답 후, 포인트가 적립됩니다.

조사메일이 도착하는 빈도는 별도로 정해져 있지 않습니다. 등록해주신 정보를 바탕으로, 조사목적에 맞는 회원에게 메일이 발송됩니다.

아래 주의사항을 확인하신 후, 등록하신 E-mail과 비밀번호로 다시 로그인해 보십시오.

[로그인할 때 주의사항]

E-mail주소는 반드시 영문으로 입력해 주십시오.
비밀번호는 알파벳, 숫자, 기호 이 세가지가 모두 포함되어야 합니다. 6~20자로 입력해 주십시오.
E-mail과 비밀번호를 입력하신 후, <로그인>버튼을 반드시 클릭하여 주십시오.
E-mail과 비밀번호를 입력하실 때에 대/소문자를 확인하시고 정확하게 입력하여 주십시오(대문자와 소문자를 구별하여 인식합니다). <CapsLock>램프가 켜져 있지 않은지 다시 한번 확인해 주십시오.

귀하의 비밀번호는 암호화되므로 저희도 알 수 없습니다. 비밀번호를 잊으셨다면 초기화면의 "비밀번호 찾기"를 클릭해 주십시오.

<마이페이지>에 로그인하신 후, <비밀번호 변경> 메뉴에서 변경하실 수 있습니다.

네. 등록하신 후 자유롭게 탈퇴하실 수 있습니다.

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